Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului infodata.ro și de achiziție a produselor și serviciilor comercializate de INFODATA SYSTEMS SRL.
Prin accesarea și utilizarea site-ului, acceptați acești termeni. Vă rugăm să îi citiți cu atenție.
1. Informații despre companie
INFODATA SYSTEMS SRL
CUI: 13502939 | Nr. Reg. Com.: J40/10136/2000
Sediu: Str. Prel. Ghencea, Nr. 65B, Bloc C1, Scara 2, Etaj 4, Ap. 11, Sector 6, București
Email: support@infodata.ro
2. Definiții
- Vânzător – INFODATA SYSTEMS SRL
- Cumpărător / Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă.
- Produse – bunurile sau serviciile comercializate pe site.
- Comandă – document electronic prin care clientul își exprimă intenția de a cumpăra produse.
- Contract – acordul la distanță încheiat între vânzător și client.
3. Acceptarea termenilor
Folosirea site-ului și plasarea comenzilor implică acceptarea necondiționată a acestor termeni și condiții. INFODATA SYSTEMS își rezervă dreptul de a actualiza documentul fără notificare prealabilă.
4. Produse și servicii
- Descrierea produselor este realizată pe baza informațiilor primite de la producători/importatori.
- Imaginile au caracter informativ; pot apărea diferențe minore de nuanță sau aspect.
- Stocurile afișate sunt orientative; confirmarea finală se face după procesarea comenzii.
5. Prețuri și monedă
- Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA (cu excepția cazului în care se menționează altfel).
- Costurile de livrare nu sunt incluse în prețul produselor și vor fi afișate separat.
- INFODATA SYSTEMS își rezervă dreptul de a modifica prețurile, fără a afecta comenzile deja confirmate.
6. Comenzi și plată
- Comenzile se pot plasa online, telefonic sau prin email.
- Modalități de plată: ramburs, transfer bancar, card online (prin procesator securizat).
- Confirmarea comenzii se face prin email/sms.
7. Livrare
- Livrarea se face prin curier rapid, pe teritoriul României.
- Termenul mediu: 1–3 zile lucrătoare pentru produsele pe stoc.
- Clientul are obligația de a verifica integritatea coletului la primire.
8. Dreptul de retur
Se aplică legislația privind contractele la distanță. Detalii complete în pagina „Returnează produsele”.
9. Garanție
- Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate.
- În unele cazuri, se oferă și garanție comercială suplimentară, conform certificatului producătorului.
- Garanția nu acoperă defectele cauzate de utilizarea necorespunzătoare.
10. Limitarea răspunderii
INFODATA SYSTEMS nu poate fi făcută răspunzătoare pentru:
- Utilizarea necorespunzătoare a produselor.
- Incompatibilități tehnice cu echipamentele clientului.
- Erori de funcționare ale site-ului cauzate de factori externi (pene de curent, defecțiuni internet etc.).
11. Politica de confidențialitate
Prelucrarea datelor personale se face conform Politicii GDPR publicate pe site.
12. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de evenimente imprevizibile și independente de voința lor.
13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
- Acești termeni sunt guvernați de legea română.
- Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă sau, în lipsa acordului, de instanțele competente din România.
14. Contact
Pentru întrebări legate de Termeni și condiții: support@infodata.ro